Automatisierte Retouren

Retouren einfach.
Automatisch. Profitabel.

Mit 8returns oder Returnless verwandeln wir Ihr Retouren-Management in einen reibungslosen, automatisierten Prozess – weniger Aufwand, zufriedenere Kunden und reduzierte Kosten.

8returns Integration
Schnell eingerichtet
Returnless Setup
Flexibel & skalierbar
Selbstständiges Portal
Kunden helfen sich selbst
Shopify & Shopware
Nahtlose Integration
Retourenanalyse
Gründe verstehen
Unsere Leistungen

Was wir für Sie umsetzen

Alles aus einer Hand – professionell, zuverlässig und auf Ihr Business zugeschnitten.

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Retouren-Portal Setup

Einrichtung eines professionellen Self-Service Retouren-Portals – Kunden können Retouren selbstständig anmelden, ohne Ihren Support zu belasten.

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Shop-Integration

Nahtlose Integration mit Shopify, Shopware oder WooCommerce – Bestelldaten werden automatisch synchronisiert, keine manuelle Dateneingabe.

Automatische Prozesse

Automatische Genehmigung, Etikettenerstellung und Rückerstattungsprozesse – von der Anmeldung bis zur Gutschrift läuft alles ohne manuelle Eingriffe.

🏠
Austausch & Umtausch

Kunden können direkt im Portal einen Umtausch oder Gutschein statt Rückerstattung wählen – reduziert Retouren und erhöht den Umsatz.

🌎
Internationale Retouren

Zollkonforme Lösungen für internationale Retouren – klare Prozesse für EU und Non-EU Länder ohne bürokratischen Aufwand.

📈
Retourenanalyse & Reporting

Detaillierte Auswertungen der Retourengründe – verstehen Sie, warum Kunden zurückschicken und optimieren Sie Produkte und Beschreibungen gezielt.

Zahlen & Fakten

Warum es sich lohnt

80%
Weniger manueller Aufwand
+25%
Höhere Kundenzufriedenheit
-30%
Reduzierte Retouren-Kosten
24/7
Self-Service für Kunden
Unsere Tools

8returns oder Returnless?

Beide Tools sind führend – wir helfen Ihnen, das passende für Ihren Shop zu wählen.

🔄
8returns

Deutsches Tool, speziell für den DACH-Markt entwickelt. Hervorragende DSGVO-Konformität, deutschsprachiger Support und tiefe Shopify/Shopware-Integration.

  • Made in Germany – DSGVO nativ
  • Shopify & Shopware Integration
  • Umtausch & Gutschein-Funktion
  • Deutschsprachiger Support
📌
Returnless

Flexibles, internationales Tool für Shops mit globalem Versand. Besonders stark bei komplexen Retourenregeln und Multi-Carrier-Anbindung.

  • Internationale Retouren & Zoll
  • Multi-Carrier Anbindung
  • Flexible Retourenregeln
  • Umfangreiche Analytics
Preise & Pakete

Transparente Preisgestaltung

Keine versteckten Kosten – klare Leistungen für jedes Budget.

Starter
ab 390 EUR

Für Shops, die Retouren automatisieren möchten

  • 8returns oder Returnless Setup
  • Shop-Integration (Shopify oder Shopware)
  • Grundlegende Retourenregeln
  • Branding des Retouren-Portals
  • 2 Wochen Support nach Launch
Paket anfragen
Enterprise
Auf Anfrage

Für Shops mit hohem Retourenvolumen

  • Alles aus Professional
  • ERP-Integration
  • Custom Retourenregeln
  • Individuelle Portal-Entwicklung
  • Dedizierter Support & SLA
Angebot anfragen

Retouren-Management auf Autopilot?

Kostenloses Erstgespräch – wir analysieren Ihren aktuellen Prozess und zeigen Ihnen das Einsparpotenzial.

Jetzt kostenlos beraten lassen

Keine Verpflichtung. Antwort innerhalb von 24 Stunden.